1 请求人姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称、通讯地址、邮编、电话；

 2 被告旅行社或单位名称；

 3 赔偿的要求和理由；

 4 有关证据材料（包括合同、旅游团号、旅游费用发票等）。