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黑龙江省旅游发展委员会政务服务事项办事指南

2017-09-14 来源:黑龙江省旅游发展委员会      [ ] [打印]浏览次数 : 4057

       

       1.旅游社申请经营出镜旅游业务。

       (1)提供材料:①所在地旅游部门推荐文件;②所在地旅游部门出具的经营旅行社业务满两年、且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;③设立申请书(内容包括申请设立的旅行社中英文名称及英文缩写、设立地址、企业形式、出资人、出资额和出资方式、申请人、受理申请部门全称、申请书名称和申请时间)

       (2)办理流程:递交材料——审核——报国家旅游局审批(予以许可的)/退回并告知理由(不予许可的)

       (3)办理时限:10个工作日内

       (4)收费标准:全程零收费

       (5)咨询电话:0451-58680073

       (6)办理地址:哈尔滨市南岗区红军街10号金融大厦2020室

       2.旅行社旅游服务质量保证金清退或注销业务。

       (1)旅行社因解散或破产清算、业务变更或撤减分社减交需要支取保证金时,提供材料:①营业执照副本复印件;②旅行社业务经营许可证副本复印件;③质量保证金存单及协议原件、复印件;④出资人身份证复印件;⑤经办人身份证复印件;⑥工商局出具的《准予注销登记通知书》;⑦属地化旅游部门出具的《注销旅行社许可决定书》

       (2)旅行社三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低保证金数额50%等原因需要支取保证金时,提供材料:①营业执照副本复印件;②旅行社业务经营许可证副本复印件;③质量保证金存单及存款协议书原件复印件;④出资人身份证复印件;⑤经办人身份证复印件;⑥属地化旅游部门出具的三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的证明

       (3)办理流程:递交材料——审核——出具《旅游服务质量保证金取款通知书》——自行到指定银行办理退款

       (4)办理时限:10个工作日内

       (5)收费标准:全程零收费

       (6)咨询电话:0451-58680073

       (7)办理地址:哈尔滨市南岗区红军街10号金融大厦2020室

       3.省外迁入我省导游资格证书变更业务。

       (1)提供材料:①身份证、导游资格证原件及复印件2份;②个人免冠、正装1寸红底彩照2张;③填写《导游资格证书申请表》一式二份;④未办理导游IC卡的证明或原管理地旅游行政管理机关开出的“导游IC卡停证(注销)证明”原件

       (2)办理流程:参加我省当年组织的全国导游人员资格考试的面试——考试成绩合格——提交材料——省旅游委审核——开具接收证明

       (3)办理时限:10个工作日内

       (4)收费标准:全程零收费

       (5)咨询电话:0451-58680021、58680025

       (6)办理地址:哈尔滨市南岗区红军街10号金融大厦2021、2025室

       (7)表格下载地址:hljsdkw@163.com,密码:hlj58680021

       4.由我省迁出黑龙江省导游资格证书变更业务。

       (1)提供材料:①身份证、导游资格证原件及复印件2份;②个人免冠、正装1寸红底彩照2张;③填写《导游资格证书申请表》一式二份;④未办理导游IC卡的证明或导游IC卡“收回证明”原件

       (2)办理流程:由我省导游所在地旅游管理部门注销导游IC卡,并出具“导游IC卡停证(注销)证明”或未办理导游IC卡的证明——提交申请——省旅游委审核——开具迁出证明

       (3)办理时限:10个工作日内

       (4)收费标准:全程零收费

       (5)咨询电话:0451-58680021、58680025

       (6)办理地址:哈尔滨市南岗区红军街10号金融大厦2021、2025室

       (7)表格下载地址:hljsdkw@163.com,密码:hlj58680021

       5.省内未办理迁入或迁出导游资格证书变更业务。

       (1)提供材料:身份证、导游资格证原件及复印件1份。

       (2)办理流程:提交申请——省旅游委审核——开具迁出证明。

       (3)办理时限:10个工作日内

       (4)收费标准:全程零收费

       (5)咨询电话:0451-58680021、58680025

       (6)办理地址:哈尔滨市南岗区红军街10号金融大厦2021、2025室

       6.导游资格证书遗失补办业务

       (1)提供材料:①身份证(原件及复印件);②《导游资格证书申请表》;③报刊登载的作废声明;④一寸红底免冠照片两张(一张贴于申请表上,一张做资格证使用)

       (2)办理流程:本人到省级以上报刊登载“证件遗失作废声明”(内容包括姓名、资格证号)——填写《导游资格证书申请表》并由所在单位加盖公章——登载之日起十天后到省旅游委办理

       (3)办理时限:10个工作日内

       (4)收费标准:全程零收费

       (5)咨询电话:0451-58680021、58680025

       (6)办理地址:哈尔滨市南岗区红军街10号金融大厦2021、2025室

       (7)表格下载地址:hljsdkw@163.com,密码:hlj58680021

       7.导游资格证书更改信息业务

       (1)提供材料:①申报更改导游资格证书信息申请;②身份证及户口本(原件及复印件);③《导游资格证书申请表》;④一寸红底免冠照片两张(一张贴于申请表上,一张做资格证使用);⑤导游资格证书原件

       (2)办理流程:填写《导游资格证书申请表》并由所在单位加盖公章——省旅游委审核后报国家旅游局人事司——国家旅游局信息更改后10个工作日重新制证

       (3)办理时限:10个工作日内

       (4)收费标准:全程零收费

       (5)咨询电话:0451-58680021

       (6)办理地址:哈尔滨市南岗区红军街10号金融大厦2021室

       (7)表格下载地址:hljsdkw@163.com,密码:hlj58680021

       8.包机和包列奖励申请

       (1)奖励范围、条件和标准:①在省内依法设立;②具备组织或承接旅游团组资质;③当年没有受到旅游行政管理部门处罚,没有发生重大服务质量投诉案件。④对通过旅游包机或包列形式,组织、接待省外(境外)旅客入省旅游,每航班旅游团达到100人(含100人)以上或每车次旅游团组达到400人(含400人)以上;旅客在我省停留3天2夜(含2夜)以上;游览景点3个(含3个)以上的,奖励旅行社4万元,对同一个旅行社奖励额度每年最高不超过80万。

       (2)提供材料:①《旅行社旅游包机和包列奖励资金申报表》、《申请旅游包机和包列奖励资金情况表》;②包机租用合同和民航部门批复包机文件的原件及复印件;③民航、铁路部门下发的航班、车次时刻表通知(或机场起降记录)复印件;④乘坐包机和包列的游客在省内团队行程单(最终计划单)、旅行社组团的游客名单和团体客票(有航空或铁路部门提供),以及团队住宿、用餐、游览景区(点)、租用车辆及车辆通讯费等原始凭证复印件;省内旅行社与相关旅行社签订的组团协议、旅行社签章的团队计划和确认书、入境口岸边检材料等原件及复印件;旅行社之间的费用结算凭据复印件。⑤旅行社营业执照和许可证副本复印件。

       (3)办理流程:符合条件的旅行社填写《旅行社旅游包机和包列奖励资金申报表》、《申请旅游包机和包列奖励资金情况表》及相关材料——省旅游包机和包列奖励审核小组审核——审核后报省财政厅备案——报省政府审批——省财政厅依据省政府审批向省旅游委拨付奖励资金——省旅游委负责具体发放。

       (4)办理时限:年底统一报送

       (5)收费标准:全程零收费

       (6)咨询电话:0451-58680073

       (7)办理地址:哈尔滨市南岗区红军街10号金融大厦2020室

       (8)表格下载地址:hljsdkw@163.com,密码:hlj58680021

       9.“四零”办事大厅服务内容

       (1)为旅游企业提供中国公民出国旅游团队名单表领取和审批业务;

       (2)大陆居民赴台湾地区旅游团名单表的领取和审批业务;

       (3)中国公民赴俄罗斯旅游团队名单表领取业务;

       (4)接待俄罗斯联邦公民旅游团确认函领取业务。

       10.旅行社经营边境游业务许可

       (1)提供材料:①经营场所的证明;②企业章程;③营业设施、设备的证明或说明;④管理人员履历表;⑤证明其旅行社连续两年未侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的文件经营场所的证明;⑥设立申请;⑦地市旅游局推荐文件;⑧可行性研究报告;⑨三个以上导游资料。  

       (2)办理流程:受理——审查——决定(予以许可或不予许可)

       (3)办理时限:受理后10个工作日内

       (4)收费标准:全程零收费

       (5)咨询电话:0451-58680073

       (6)办理地址:登录黑龙江政务服务网,网上办理(办公地点:黑龙江省哈尔滨市南岗区红军街10号,金融大厦2020室)

       11.外商投资旅行社业务许可

       (1)提供材料:①经营场所的证明;②企业章程;③营业设施、设备的证明或说明;④可行性研究报告;⑤设立申请书;⑥地市旅游局推荐文件;⑦管理人员履历表;⑧需要特别说明事项;⑨三个以上导游资料。  

       (2)办理流程:受理——审查——决定(予以许可或不予许可)

       (3)办理时限:受理后20个工作日内

       (4)收费标准:全程零收费

       (5)咨询电话:0451-58680073

       (6)办理地址:登录黑龙江政务服务网,网上办理(办公地点:黑龙江省哈尔滨市南岗区红军街10号,金融大厦2020室 )

 


责任编辑:张爽